Não, atualmente não atendemos trabalhos acadêmicos de pessoa física, mas podemos indicar profissionaisespecializados nesse nicho.

Para todos os nossos serviços, temos a opção de contrato sob demanda – para o caso de materiais específicos que não possuem recorrência – e a opção de planos semestrais e anuais, ideais para empresas com fluxo contínuo de publicações.

Isso varia a depender da complexidade técnica e extensão do material, então o ideal é solicitar um orçamento sem compromisso para analisarmos suas necessidades. Os prazos combinados passam a valer após assinatura do contrato e consideram apenas os dias úteis.

A Pormenores se adapta às plataformas de trabalho utilizadas pela equipe do cliente ou, se for o caso,
sugere a plataforma mais adequada para criação do fluxo de revisões e traduções, como Trello e
Google Docs.

As laudas correspondem a uma determinada quantidade de caracteres (ou toques, como chamamos), e servem como referência para quantificação e cálculo do texto a ser revisado. Aqui na Pormenores utilizamos o tamanho de 1.200 caracteres com espaços para formar a lauda. Realizar o orçamento sobre a quantidade de laudas possibilita um cômputo preciso do que será revisado e corrigido, independentemente da formatação utilizada, o que não aconteceria no caso de um cálculo sobre as páginas do arquivo.

O cálculo para tradução e versão é feito a partir da quantidade de palavras do texto original a ser traduzido.

Tradução considera a passagem do texto de um idioma estrangeiro para a língua portuguesa; a versão refere-se à passagem do texto da língua portuguesa para um idioma estrangeiro. Versão dupla é como chamamos a tradução de um idioma estrangeiro para outro idioma estrangeiro. Essas modalidades possuem custos diferentes por demandarem processos de trabalho distintos.

É importante que você tenha concluído a escrita ao disponibilizar os conteúdos para revisão. Alterações posteriores podem impactar no valor e prazo final do trabalho.

Disponibilizamos acompanhamento e assessoria personalizada até seu texto ser publicado ou a campanha veiculada, de modo a esclarecer dúvidas e acompanhar os autores conforme suas necessidades, o que pode acontecer via WhatsApp ou Videoconferências, de segunda a sexta, conforme combinado.

Sim, como garantia aos nossos serviços, ficamos à disposição para alterações que porventura o cliente deseje implementar no texto, resolução de dúvidas e adequações na estrutura textual, dentro do prazo de 30 dias após a entrega do serviço, de modo que o contratante fique o mais satisfeito possível com o
resultado. Tais atualizações se limitam aos textos previamente trabalhados; no caso de novos textos inseridos no material, haverá cobrança sobre os caracteres adicionais.

Para iniciar os serviços sob demanda (aqueles que não serão repetidos mensalmente), solicitamos 50% do valor total do contrato, que podem ser pagos via PIX, código QR, transferência ou boleto de cobrança destinados à conta jurídica da Pormenores. O valor restante é pago na data de entrega do serviço. Os planos semestrais e anuais são cobrados via boleto mensalmente, seguindo os termos combinados no respectivo contrato.

Sim, formalizamos a prestação do serviço com o contrato e geramos a nota fiscal em nome da pessoa jurídica contratante.

Sim, no entanto não será reembolsado o valor de sinal, tendo em vista que os serviços já iniciaram e já foi reservado em nosso cronograma o tempo demandado ao trabalho.

Ao receber seu material por e-mail, garantimos confidencialidade e restrição ao acesso, conforme nossaPolítica de Confidencialidade, fornecendo uma avaliação sem compromisso e com segurança. Isso também vale para materiais de marketing e publicidade. Se não prosseguir com a contratação de nossosserviços, o arquivo objeto do orçamento será deletado.

Sim, prezamos pela proteção de todo material que nos é disponibilizado. Seguindo nossa Política de Confidencialidade e cláusula de sigilo presente no contrato de prestação de serviços, garantiremos a confidencialidade de qualquer conteúdo a que tivermos acesso durante a realização dos trabalhos. As informações sob essas circunstâncias não serão copiadas ou reproduzidas de nenhuma forma sem
autorização ou solicitação de seus responsáveis detentores dos respectivos direitos autorais.

Não cobramos taxa de urgência, no entanto, avaliamos cada caso a fim de verificar se temos
disponibilidade de atender à urgência sem comprometer a qualidade do serviço prestado.